QU'EST-CE QUE L'ANALYSE DES SENTIMENTS ?
De nombreuses communications interpersonnelles ne se limitent pas aux mots utilisés par une personne. Les humains sont naturellement capables d'interpréter et d'utiliser des signaux non verbaux et le ton de la voix pour communiquer des émotions de tristesse, de colère et de bonheur. Ces indices non verbaux peuvent être trouvés en ligne sous la forme d'emojis et de ponctuation ainsi que d'images comme les GIF.
Les ordinateurs doivent cependant être entraînés à comprendre l'éventail complet des sentiments humains. L'analyse des sentiments est une application PNL précieuse qui repose sur des ensembles de données textuelles non structurées, des classifications de mots, des formulations positives/négatives/neutres, et couvre les complexités infinies des différentes catégories, sujets et entités au sein d'une phrase.
La meilleure façon d'analyser le sentiment est de le décomposer en trois catégories :
- Basé sur des règles : ces systèmes effectuent automatiquement une analyse des sentiments basée sur un ensemble de règles créées manuellement.
- Automat : ces systèmes s'appuient sur des algorithmes d'apprentissage automatique pour apprendre les données
- Hybride : ces systèmes combinent des approches manuelles et basées sur des règles.
IMPORTANCE DES SERVICES D'ANALYSE DES SENTIMENTS
COMMENT FONCTIONNE L'ANALYSE DES SENTIMENTS ?
L'analyse des sentiments est alimentée par des méthodes et des algorithmes de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique (ML) pour accomplir les tâches suivantes :
1. Séparer les documents textuels en leurs composants de base comme les phrases, les jetons et les parties du discours.
2. Chaque phrase et composant lié au sentiment est identifié.
3. Chaque composant de la phrase/composant se voit attribuer un score de sentiment allant de 1 à
PROCESSUS D'ANALYSE DES SENTIMENTS
Les experts en la matière de Labelify vous guideront tout au long du processus pour développer un flux de travail personnalisé de bout en bout.
1. Consultation d'experts
Approche transformatrice axée sur les solutions. Résolution de problèmes multidisciplinaires. Amélioration de la résilience et de l'agilité.
2. Formation
Ressources ciblées. Compétences personnalisées. Micro-apprentissage ciblé et approfondi. Expertise dans le domaine. Outils pour l'établissement de listes.
3. Personnalisation du flux de travail
Alignement entre les processus et les outils. Étapes de développement structuré. Les annotations de production et d'assurance qualité peuvent être effectuées en deux étapes.
4. Cycle de rétroaction
L'analytique peut vous aider à atteindre la transparence de la surveillance en temps réel et des informations sur la prestation de services. Aperçu des cas Edge. Amélioration du modèle dynamique.
5. Évaluation
Évaluation du livrable. Évaluation des mesures les plus critiques et des procédures d'assurance qualité. Révision du modèle. Analyse de la performance de l'entreprise.
QUELLES SECTEURS ONT BESOIN DE SERVICES D'ANALYSE DES SENTIMENTS ?
FINANCE
Les services d'analyse des sentiments aident les clients à développer davantage leurs activités commerciales, à examiner l'exécution et à élaborer de futurs projets en utilisant l'innovation de l'IA et la RPA.
IA MÉDICALE
Les services d'analyse des sentiments médicaux consistent à classer les données d'imagerie médicale afin de repérer les anomalies et de diagnostiquer les maladies. Cela aide les patients à se sentir mieux.
COMMERCE
Pour améliorer l'expérience client et l'efficacité, les experts utilisent Sentiment Analysis in Commerce pour catégoriser le contenu du commerce électronique en fonction de divers attributs.
ASSURANCE
Les spécialistes de l'analyse des sentiments du secteur public aident les agences d'assurance à créer des chatbots, permettant aux clients d'enregistrer les sinistres et de compléter différents cycles sans accroc et avec une intercession insignifiante.
RÉSEAUX SOCIAUX
Spécialistes de l'analyse des sentiments Est utilisé dans les médias en ligne pour déchiffrer les réponses en direct des individus à différentes étapes. Il aligne les sentiments, les suppositions et les objectifs des individus autour des marques, des articles ou des administrations.
GOUVERNEMENT
Les spécialistes de l'analyse des sentiments du secteur public dans le domaine public peuvent reconnaître et gérer les informations contrefaites et les agressions numériques. Il aide à comprendre le but derrière les mots et le sentiment de publications douteuses sur différents canaux de médias en ligne.
Pourquoi choisir Labelify ?
